Vyřizování žádostí (pro administrátory)

Kde žádosti čekají

Kontrola žádostí v menu. Seznam obsahuje typ, žadatele, datum podání a stav.

Detail žádosti

Obsahuje základní informace, náhled přiloženého dokladu a odkaz na profil žadatele (otevře se v novém okně).

Porovnávací tabulka

U žádostí o úpravu údajů psa se zobrazí tabulka se třemi sloupci:

• Typ — název porovnávané položky,
• Vyplněno v žádosti — hodnota od žadatele, kterou můžete před schválením upravit,
• Aktuálně v systému — co je uložené teď.

Je tak vidět na první pohled, co se změní. Opravená hodnota se uloží místo té, kterou poslal žadatel.

Rozhodnutí

• Přijmout — schválí žádost a provede změny (zapíše vlastnictví, přiřadí stanici, propojí členské číslo, upraví údaje psa).
• Zamítnout — uzavře žádost s poznámkou.

Poznámka administrátora se může odeslat žadateli e-mailem — použijte ji k vysvětlení, co je potřeba doplnit. Interní poznámka zůstává jen pro vás.

Historie

U každé žádosti je auditní záznam akcí — kdo, kdy a co s ní udělal.

Na co si dát pozor

• Doklad si vždy otevřete. Náhled je přímo v detailu; přílohu smí stáhnout jen oprávněný uživatel a odkaz je jednorázově podepsaný.
• Kontrolujte duplicity. U žádosti o chovatelskou stanici ověřte, jestli stanice v evidenci už není pod mírně jiným názvem.
• Členské číslo musí odpovídat člověku v členské evidenci — propojení účtu se členem je základ pro pohledávky i členskou průkazku.