Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je projekt oneBase so sídlom v Českej republike (ďalej len „Prevádzkovateľ“). V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na adrese info@onebase.cz.

2. Aké údaje spracúvame

V rámci prevádzky platformy oneBase spracúvame tieto kategórie údajov:

• Registračné údaje: používateľské meno, e-mailová adresa, meno a priezvisko
• Prihlasovacie údaje: heslo (uložené v zašifrovanej podobe — hash)
• Kontaktné údaje: údaje zadané prostredníctvom kontaktných formulárov (meno, e-mail, správa)
• Údaje o predobjednávkach: produkt, dátum, poznámky
• Údaje o odbere noviniek: e-mailová adresa, zvolený produkt
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, čas prístupu (na účely zabezpečenia)

3. Účely spracúvania

Vaše údaje spracúvame výlučne na tieto účely:

• Prevádzka používateľského účtu a autentifikácia
• Poskytovanie objednaných služieb a produktov
• Komunikácia s používateľmi (odpovede na otázky, podpora)
• Zasielanie noviniek a aktualizácií (iba s vaším súhlasom)
• Správa predobjednávok a licencií
• Zaistenie bezpečnosti platformy a prevencia zneužitia
• Plnenie zákonných povinností

4. Právny základ spracúvania

Vaše údaje spracúvame na základe:

• Plnenia zmluvy — na poskytovanie služieb, na ktoré ste sa zaregistrovali
• Oprávneného záujmu — na zaistenie bezpečnosti a technickej prevádzky
• Súhlasu — na zasielanie marketingových oznámení a noviniek
• Zákonnej povinnosti — na plnenie právnych požiadaviek

5. Poskytovanie údajov

Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Údaje môžu byť poskytnuté iba v týchto prípadoch:

• Poskytovateľom technických služieb (hosting, e-mailové služby) na účely prevádzky platformy
• Na základe zákonnej požiadavky orgánov verejnej moci
• S vaším výslovným súhlasom

6. Uloženie a zabezpečenie údajov

Všetky údaje sú uložené na serveroch v Európskej únii. Používame šifrované spojenie (HTTPS), heslá ukladáme výlučne v hašovanej podobe (bcrypt) a vykonávame pravidelné zálohy.

Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby, a to iba v rozsahu nevyhnutnom na plnenie ich povinností.

7. Doba uchovávania

Vaše údaje uchovávame počas trvania používateľského účtu a ďalej počas doby nevyhnutnej na plnenie zákonných povinností (spravidla 3 roky po zrušení účtu na daňové a účtovné účely).

Údaje z kontaktných formulárov uchovávame 2 roky. Údaje o odbere noviniek do odhlásenia odberu.

8. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• Právo na prístup — získať informácie o spracúvaných údajoch
• Právo na opravu — požiadať o opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie — požiadať o vymazanie údajov („právo na zabudnutie“)
• Právo na obmedzenie spracúvania — požiadať o obmedzenie spracúvania v určitých situáciách
• Právo na prenosnosť — získať údaje v strojovo čitateľnom formáte
• Právo odvolať súhlas — kedykoľvek odvolať predtým udelený súhlas
• Právo podať sťažnosť — na českom Úrade pre ochranu osobných údajov (ÚOOÚ)

9. Cookies a meranie návštevnosti

Technicky nevyhnutné cookies používame vždy — udržiavajú prihlásenie a reláciu a pamätajú si, ako ste sa rozhodli o meraní (ob_consent, 180 dní). Bez nich web nefunguje, preto na ne súhlas nepotrebujeme.

Meranie návštevnosti zabezpečuje nástroj Metricool. Spustí sa iba s vaším súhlasom — bez neho sa jeho skript zo serverov Metricoolu vôbec nenačíta. Pri povolenom meraní sa Metricoolu odovzdáva adresa navštívenej stránky, odkiaľ ste prišli, údaje o prehliadači a zariadení a IP adresa; Metricool pritom môže do vášho prehliadača ukladať vlastný identifikátor. Údaje používame iba na vyhodnotenie návštevnosti webu, nie na reklamu. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Súhlas môžete kedykoľvek udeliť alebo odvolať: Nastavenia cookies.

Prepojenie s Discordom (voliteľné)

Ak si prepojíte účet oneBase s naším komunitným serverom na Discorde, uchovávame vaše Discord ID a používateľské meno, aby sme vám mohli prideliť roly podľa produktov, ktoré používate, a rýchlejšie vyriešiť vaše otázky. Tím podpory na Discorde potom vidí vaše meno, ktoré produkty a tarify oneBase používate a vaše posledné tikety — nie e-mail, adresu ani platby. Prepojenie môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach účtu alebo príkazom /odpojit. Právnym základom je váš súhlas, ktorý dávate potvrdením prepojenia (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

10. Zmeny zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžu byť aktualizované. O podstatných zmenách budete informovaní e-mailom alebo oznámením na platforme najmenej 30 dní vopred.

Posledná aktualizácia: 1. apríla 2025